الشحن والتوصيل
نشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط في الوقت الحالي.
مدة التجهيز
يُجهَّز طلبكِ خلال يوم إلى يومَي عمل. كل كيس يُعبّأ ويُغلّف باليد في الرياض، ولهذا نفضّل أن نأخذ وقتنا على أن نستعجل.
خيارات الشحن
- شركاء الشحن · جميع مدن المملكة · 2 إلى 7 أيام عمل
- توصيل في اليوم نفسه · داخل الرياض
تُعرض تكلفة الشحن عند إتمام الطلب قبل الدفع، والشحن مجاني للطلبات من 350 ريال فأكثر.
أيام العمل لا تشمل الجمعة والسبت والعطل الرسمية.
التتبع
فور تسليم الطرد لشركة الشحن، يصلكِ بالبريد الإلكتروني رابط لتتبّع شحنتكِ هنا على موقعنا، ومعه رقم التتبع.
دقة العنوان
تأكدي من صحة العنوان ورقم الجوال قبل تأكيد الطلب. وإن تعذّر وصول الشحنة وعادت إلينا، نتواصل معكِ ونعيد إرسالها، وتكون تكلفة الشحن الثانية عليكِ.
محاولات التسليم
تقوم شركة الشحن بمحاولات تسليم وفق سياستها. إن تعذّر التسليم، تواصلي معنا مباشرة ونتابع معها.
تأخير خارج عن إرادتنا
قد تتأخر الشحنات في مواسم الذروة أو بسبب ظروف تشغيلية لدى شركة الشحن. نبلغكِ فور علمنا بأي تأخير.
الدفع عند الاستلام
غير متاح. الدفع يتم إلكترونيًا عند إتمام الطلب.